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問：2019年4月就沒有用水了。5月交了水費(fèi)了。一直沒有住。一直沒有費(fèi)用產(chǎn)生。今年為什么突然有費(fèi)用產(chǎn)生
答：
城北所片區(qū)抄表員已去現(xiàn)場核實。屬于抄錯邊。已與用戶解釋清楚。用戶愿意當(dāng)預(yù)存。并告知用戶長期不入住的房子需管理好表后閥門。用戶表示理解。

回復(fù)人：admin

問：查詢交費(fèi)
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號，在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁——查詢繳費(fèi)中進(jìn)行繳費(fèi)。

回復(fù)人：admin

問：已繳清欠費(fèi)，麻煩來復(fù)水
答：
尊敬的用戶，您好！您咨詢的問題我司會在交清水費(fèi)當(dāng)天人工到現(xiàn)場復(fù)水，請您耐心等待，如遇用水問題歡迎撥打2227111咨詢，謝謝。

回復(fù)人：admin

問：水費(fèi)戶號
答：
尊敬的用戶，您好！您咨詢的地址不屬于我司供水范圍，請聯(lián)系您所在小區(qū)物業(yè)咨詢，謝謝。

回復(fù)人：admin

問：請問怎樣用微信充值水費(fèi)，
答：
尊敬的用戶，您好！您咨詢充值問題可通過下載i綿陽APP——生活繳費(fèi)——水費(fèi)——輸入用戶號——充值金額即可，微信或支付寶只能繳納水費(fèi)無法預(yù)存，如遇用水問題歡迎撥打2227111咨詢，謝謝。

回復(fù)人：admin