問：微信上繳的費，怎么開收據(jù)或者發(fā)票。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。
回復人：admin
問：電子發(fā)票
- 答：
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回復人：admin
問：當時綁定用戶號的電話號碼已經停用，想修改下短信通知的電話號碼，需要咋處理
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以微信關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——業(yè)務辦理——聯(lián)系電話變更中申請變更聯(lián)系電話。
回復人：admin
問：今天上午來了水，但是現(xiàn)在九點還沒到又停水了，這是什么原因??？？
- 答：
- 截止20日上午9時，涪江原水濁度9900NTU，超過正常情況的300倍。我司主力水廠產能已基本恢復正常，處于滿負荷運行狀態(tài)，由于涪江原水高濁度情況仍在持續(xù)，水廠生產過程中的自耗水和排泥量居高不下，產水量仍不能達到正常水平。在今日用水早高峰期間，我司已采取全城增壓供水措施，城市供水總流量超過15000m3/h，已與日常情況下持平，通往經開區(qū)的南山測壓點壓力達到0.06兆帕，城區(qū)大部分區(qū)域恢復供水，受影響區(qū)域進一步縮小。
由于主力水廠生產工藝遭遇長時間高濁度沖擊，構筑物及設備一直處于超負荷運行狀態(tài)，部分設備需要緊急維修及更換。加之當前各生產水廠及各加壓站清水池液位均處于低位運行，城市供水管網由于停水和降壓存在大量空管和未滿流情況，彌補此次突發(fā)情況形成的產能缺口水量，還有一定周期和過程。我司將當前安全生產作為重中之重，全力保證正常生產，力爭盡快彌補現(xiàn)有供水缺口。根據(jù)當前涪江原水濁度變化及城市供水總體形勢綜合分析，城市供水正逐步恢復正常，彌補當前供水缺口預計需要約48小時。
恢復正常供水期間，管網水因流速流量變化，可能會出現(xiàn)水黃水渾等情況，建議用戶進行短時排放處理。受到停水影響的用戶，離家外出要注意檢查家中用水器具閥門是否關閉，避免造成不必要的損失。
感謝廣大用戶的理解和支持！
回復人：admin
問：請問嶺南神韻來水了嗎？為什么還沒水？家住12口
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！城區(qū)壓力已完全恢復正常，如您無水，請檢查表后閥門或詳詢2227111.
回復人：admin
